Ceisteanna Coitianta
Tá 24 go 48 uair an chloig uainn chun do ordú a phróiseáil, agus 4 go 9 lá oibre chun é a sheoladh.
Níl, faoi láthair, ach táimid ag seoladh go hEoraip amháin. Tá seoladh go dtí an chuid eile den domhan le teacht go luath.
Tá, dhá lá tar éis do ordú a dhéanamh, faighidh tú ríomhphost chun a fhiosrú go bhfuil do phacaiste réidh le seoladh agus go bhfuil do uimhir leanúna ann. Má ní féidir leat é a fháil, déan teagmháil linn trí ár leathanach teagmhála nó trí ríomhphost: contact@universo-tendencia.com
Chun do ordú a leanúint, téigh go dtí an leathanach leanúna atá ar fáil agus cuir isteach an uimhir leanúna a thugamar duit. Mar sin, is féidir leat do phacaiste a leanúint i rith na hama!
Seolann muid ár dtóir ar leith i gcomhair do ordú. Má tá, mar shampla, mír as dhá stóras éagsúla i do ordú, beidh dhá sheoladh ann. Is dócha go dtiocfaidh an chuid eile den ordú go luath.
Tá brón orainn é a chloisteáil. Seol pictiúr den mhir damáiste chugainn ag an seoladh ríomhphoist: contact@universo-tendencia.com agus seolfaidh muid mír athsholáthair cosúil leat chomh luath agus is féidir.
Táimid suite i nAuburn, sna Stáit Aontaithe.
Tá brón orainn as an mí-ám. Uaireanta, is féidir go mbeidh an seoladh níos faide ná mar a bhí súil leis de bharr an chustaim. Áfach, is féidir leat do ordú a leanúint agus a fheiceáil cá bhfuil sé i gcónaí. Má tá tú fós ag iarraidh cabhrach chun do phacaiste a leanúint nó má tá tú ag iarraidh tuilleadh eolais faoi sin, déan teagmháil linn trí ríomhphost ag an seoladh seo a leanas: contact@universo-tendencia.com.
Iarrann muid gach fadhb a réiteach a bheidh ag ár gcustaiméirí leo dá mír ar líne. Áfach, má tá tú fós ag iarraidh iasachta ar do ordú, is féidir linn é a phróiseáil má tá sé iarrtha i gceann 30 lá tar éis dáta seolta do ordú agus má tá na táirgí sin gan bheith ar díol. Chun tuilleadh eolais a fháil, léigh ár bpolasaí iasachta.
Déanann muid a chinntiú go mbeidh ár siopa go hiomlán sábháilte leis an leagan is déanaí den teicneolaíocht Secure Sockets Layer (SSL), chun go mbeidh gach idirghabháil agus eolas pearsanta sábháilte nuair a dhéanann tú ceannaigh ar ár suíomh gréasáin. I dtéarmaí simplí, chun sábháilteacht a mhaxamú, déanfaidh sé cinnte go mbeidh do chuid eolais pearsanta agus cárta creidmheasa códaithe ó thús go deireadh i ngach idirghabháil a dhéanann tú.
An bhfuil aon cheist agat fós?